Q：注文ができているか確認したい
Ａ：注文完了後にメールが届きますので内容をご確認下さい。
Q：注文受付の確認メールが届かないのですが？
A：メールの受信設定をご確認下さい。
Q：どんな支払い方法がありますか？
Ａ：代金引換、クレジットカード、銀行振込、PAYPAYオンラインがお選びいただけます。
Q：銀行・ゆうちょ口座からの引落は利用できますか？
A：ご利用頂けません。スリーピース会員になっていただき定期商品を購入の方に限ります。
Q：代金振込先口座について
A：［ゆうちょからのお振込み］
記号 02230-1
番号 105144
振込先 カ)スリーピース
［ゆうちょ以外からのお振込み］
当座
店番 二二九
番号 105144
振込先 カ)スリーピース
※弊社取扱口座はゆうちょ銀行のみとなります。
Q：お届け先を指定したい
A：注文時に別の発送先指定するという項目がありますので、選択いただきご入力・ご注文下さい。
※注文確定後の変更は受付できません。
Q：商品お届け目安について
A：営業日にご注文確認、その後出荷となりますのでお届けには数日(1週間程度)お時間をいただきます。
お届け日の指定はできませんので、予めご了承ください。
Q：注文した商品が届かない
1週間以上経ってもお届けが無い場合、お手数ですがスリーピースまで一度お問い合わせ下さい。
Q：注文した商品をキャンセルや変更・追加・支払い方法の変更をしたい
A：注文確定後のキャンセルはできません。
Q：商品の返品・交換はできますか？
Q：開封または使用した商品でも返品・交換はできますか？
A：商品到着、受け取り後7日以内の不良品はすみやかにご連絡ください。
状態確認のうえ返品・返金もしくは交換を承ります。
自己都合による返品・返金・交換は受付しておりません。
Q：ギフト注文(包装・のし)はできますか？
Ａ：商品により可能です。商品の詳細をご確認下さい。
Q：海外へのお届けはできますか？
A：商品により可能ではございますが、別途送料をいただきます。
Q：K-コインは使用できますか？
Ａ：K-コインは使用いただけません。