Q:注文ができているか確認したい
A:注文完了後にメールが届きますので内容をご確認下さい。
Q:注文受付の確認メールが届かないのですが?
A:メールの受信設定をご確認下さい。
Q:どんな支払い方法がありますか?
A:代金引換、クレジットカード、銀行振込、PAYPAYオンラインがお選びいただけます。
Q:銀行・ゆうちょ口座からの引落は利用できますか?
A:ご利用頂けません。スリーピース会員になっていただき定期商品を購入の方に限ります。
Q:代金振込先口座について
A:[ゆうちょからのお振込み]
記号 02230-1
番号 105144
振込先 カ)スリーピース
[ゆうちょ以外からのお振込み]
当座
店番 二二九
番号 105144
振込先 カ)スリーピース
※弊社取扱口座はゆうちょ銀行のみとなります。
Q:お届け先を指定したい
A:注文時に別の発送先指定するという項目がありますので、選択いただきご入力・ご注文下さい。
※注文確定後の変更は受付できません。
Q:商品お届け目安について
A:営業日にご注文確認、その後出荷となりますのでお届けには数日(1週間程度)お時間をいただきます。
お届け日の指定はできませんので、予めご了承ください。
Q:注文した商品が届かない
1週間以上経ってもお届けが無い場合、お手数ですがスリーピースまで一度お問い合わせ下さい。
Q:注文した商品をキャンセルや変更・追加・支払い方法の変更をしたい
A:注文確定後のキャンセルはできません。
Q:商品の返品・交換はできますか?
Q:開封または使用した商品でも返品・交換はできますか?
A:商品到着、受け取り後7日以内の不良品はすみやかにご連絡ください。
状態確認のうえ返品・返金もしくは交換を承ります。
自己都合による返品・返金・交換は受付しておりません。
Q:ギフト注文(包装・のし)はできますか?
A:商品により可能です。商品の詳細をご確認下さい。
Q:海外へのお届けはできますか?
A:商品により可能ではございますが、別途送料をいただきます。
Q:K-コインは使用できますか?
A:K-コインは使用いただけません。